本報訊 代縣以創(chuàng)新之舉，將政務審批自助服務的溫暖觸角延伸至群眾的“心坎上”，積極推動政務服務“就近辦、自助辦、隨時辦”，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面實現(xiàn)了政務自助服務的全覆蓋，讓企業(yè)和群眾在享受便捷、高效、省心的服務中，真切感受到服務型政府構建與基層治理能力的提升。
前不久，上磨坊鄉(xiāng)樸村村民劉臭小到鄉(xiāng)綜合便民服務中心開具一個脫貧戶證明，工作人員帶他到政務智能一體機上，經(jīng)過簡單的操作，幾分鐘的時間就開好了一張證明材料，劉臭小高興地說：“這也太方便了！”
據(jù)了解，該縣在這些政務智能一體機上共匯聚了97項政務服務事項，其中涵蓋34項專享服務。從公共衛(wèi)生許可的秒批秒辦，到食品小經(jīng)營店和食品小攤點的輕松注冊與注銷，再到低保證明、特困戶證明等常用證明的自助開具打印，更有個人不動產(chǎn)信息等17項高頻個人事項的查詢服務，讓群眾的每一個需求都能得到及時響應，也進一步提升了便民服務中心的工作效率。
近年來，代縣致力于打造高標準、標桿型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心。為了提升基層自助服務水平，在9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務中心共投放了9臺政務服務自助終端機，可以7×24小時全天候為群眾提供服務，率先實現(xiàn)了政務服務自助終端機鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，走在了全市的前列。近日，該縣又對這些設備進行了全部升級，升級后的政務智能一體機，終端操作更加便捷高效，自助功能更加豐富完善、服務事項也更加廣泛，有效滿足了絕大部分企業(yè)和群眾的辦事需求，實現(xiàn)了政務自助“零距離” 、便民服務“不打烊”。 （申 炎）
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